Política de privacidad

Explicamos qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo se conserva, quién la recibe y cómo ejercer tus derechos.

1. Información general

占卜迷指 (nosotros) presta 占卜迷指 (el servicio). Esta política describe el tratamiento de información personal y forma parte de las Condiciones de uso. Léela completa antes de usarlo.

2. Información recopilada

Aportas datos de cuenta (correo, contraseña y nombre visible), preguntas, fecha, hora y lugar de nacimiento necesarios para la carta, y acciones y momentos de adivinación. Obtén permiso antes de enviar datos de terceros. Las contraseñas se guardan como hashes, no en texto plano.

El servicio genera conversaciones, cartas, interpretaciones, movimientos de puntos y registros de uso de la membresía. Los registros técnicos pueden incluir la IP de conexión, la hora de la solicitud, información del dispositivo y del navegador, y errores, para resolver problemas y prevenir abusos. No envíes números de documentos de identidad ni información biométrica que no guarden relación con el servicio.

Los registros de pedidos incluyen el producto, el importe, la moneda, el estado del pago, los identificadores de transacción, el idioma de compra, la versión del contenido y los beneficios de membresía relacionados. Al finalizar la compra, el proveedor de pagos recopila la información necesaria sobre el método de pago, la facturación y los impuestos. El sitio no recibe ni guarda números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad.

Las páginas públicas usan Google Analytics 4 para obtener estadísticas, como el número de visitas, información del dispositivo y fuentes de tráfico. El alcance del tratamiento depende de la configuración del navegador y de las reglas del proveedor; no se debe dar por hecho que los datos estadísticos nunca permitan identificar a una persona.

3. Datos de nacimiento

La fecha, hora y lugar de nacimiento son datos personales y pueden ser sensibles al combinarse con otra información. Los perfiles de nacimiento y las fichas de información guardados usan cifrado AES-256-GCM. Esto no significa que todos los campos de conversación o interpretación estén cifrados. Los datos que introduces en la conversación y el contenido generado también pueden figurar en los registros de conversaciones e interpretaciones.

Decides si facilitas datos de nacimiento según tus necesidades. Cada método requiere información distinta y no facilitarla puede limitar los métodos disponibles. Puedes eliminar fichas guardadas en la pantalla de fichas de información y eliminar conversaciones o vaciar el historial en la pantalla del historial. Eliminar una ficha no borra automáticamente los datos ya referenciados en otros registros.

4. Finalidades

Tratamos datos para entender la intención, recomendar métodos, calcular cartas, interpretar resultados y conservar el historial. También los usamos para la autenticación de inicio de sesión, la recuperación de contraseñas, la seguridad, la conciliación de pedidos, la contabilización de puntos y membresías, las preferencias de idioma, las estadísticas de uso y el cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos información personal ni la utilizamos para dirigir acciones de marketing a los usuarios en nombre de terceros. No utilizamos contenido de adivinación para entrenar nuestros propios modelos. El tratamiento por terceros se rige por sus condiciones de servicio efectivas; de lo anterior no puede deducirse que tampoco conserven datos ni los utilicen para el entrenamiento de modelos.

5. Terceros y transferencias internacionales

Para generar conversaciones e interpretaciones, los proveedores de modelos reciben preguntas, datos necesarios, cartas y contexto pertinente. Los servicios de cálculo procesan los parámetros necesarios para generar las cartas. Los proveedores de correo reciben direcciones de correo electrónico y el contenido de mensajes de verificación, recuperación de contraseñas y similares. Google Analytics 4 procesa las estadísticas de visitas.

Cuando se habilitan las compras en línea, Dodo Payments aloja la página de pago, procesa los pagos y la información de facturación necesaria, y devuelve al sitio datos de transacciones para verificar pedidos, conocer el estado de los reembolsos y gestionar los beneficios. La interfaz de pago en inglés no cambia estas finalidades de los datos.

Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu ubicación según la configuración y sus lugares de procesamiento. Se aplican sus políticas y condiciones. No afirmamos certificaciones ni garantías contractuales sin verificar. No facilitamos datos a terceros más allá de lo necesario para las funciones, tu autorización o la ley.

6. Cookies e idioma

Las cookies de acceso mantienen la sesión; desactivarlas impide el acceso normal. El navegador también puede guardar el estado de interfaz y un identificador de reintento de la misma compra para evitar pedidos duplicados.

La cookie de preferencias de idioma guarda el idioma elegido y el origen de la selección. Las elecciones manuales tienen prioridad sobre la detección automática y, cuando has iniciado sesión, pueden sincronizarse con las preferencias de tu cuenta. Volver a la selección automática borra la preferencia manual. Las conversaciones y las tareas de generación ya iniciadas conservan su propio idioma; cambiar las preferencias no reescribe el contenido anterior.

La selección automática inicial usa etiquetas de idioma del navegador o HTTP. Si no hay coincidencias, puede recurrir a una indicación regional facilitada por un proxy de confianza. No deducimos el idioma de las preguntas, los nombres ni la nacionalidad, ni guardamos direcciones IP sin procesar para detectarlo. El tratamiento de los registros técnicos de seguridad se explica en otra sección de esta política. La URL determina el idioma de las páginas de contenido público.

Google Analytics 4 puede usar cookies estadísticas, restringibles mediante el navegador o herramientas de exclusión del proveedor. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni creamos perfiles publicitarios entre sitios.

7. Conservación

Los datos de cuenta suelen conservarse hasta el cierre o una solicitud válida de eliminación. Conversaciones, fichas e interpretaciones se conservan hasta completar su eliminación. Borrar una conversación o ficha afecta solo a ese ámbito, sin borrar también cuenta, pedidos u otros registros independientes.

Los registros de pagos, puntos y membresías pueden conservarse por conciliación, controversias u obligaciones legales. Los plazos de conservación de los registros técnicos se gestionan según las necesidades de diagnóstico y seguridad. No hay un plazo único de borrado automático para todos los registros. La información que exceda lo necesario debe eliminarse o anonimizarse; contáctanos para solicitudes concretas.

8. Seguridad

Las contraseñas usan hashes scrypt con sal; los tokens de acceso solo se guardan como hashes en la base de datos y los datos de nacimiento guardados usan cifrado de campos. Las claves se administran en el entorno de despliegue. Gestionamos permisos según la necesidad.

Ninguna tecnología puede garantizar una seguridad absoluta. Si ocurre un incidente de seguridad de la información personal, adoptaremos medidas correctivas y cumpliremos las obligaciones de notificación y comunicación conforme a la ley aplicable.

9. Tus derechos

Puedes consultar los datos de tu cuenta y el historial, exportar interpretaciones en Markdown o JSON, cambiar tu nombre visible y contraseña, y eliminar los registros correspondientes en las pantallas de fichas de información e historial. Si necesitas corregir los datos de nacimiento, puedes eliminar la ficha y guardarla de nuevo. Puedes retirar el consentimiento dejando de usar las funciones correspondientes y solicitando la gestión de los datos asociados.

El cierre de cuenta y otras solicitudes de eliminación, corrección o copia se tramitan mediante los datos de contacto publicados; la página de cuenta no ofrece actualmente todas estas opciones como autoservicio. Verificamos tu identidad y tramitamos las solicitudes conforme a la ley aplicable. Si no estás de acuerdo con la tramitación, puedes contactarnos o presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

10. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor de 14 años sin el consentimiento de su tutor, gestionaremos su eliminación lo antes posible. Si eres tutor y detectas un caso así, ponte en contacto con nosotros.

11. Actualizaciones

Los cambios sustanciales en las finalidades, los métodos o las categorías de información tratada se comunicarán por aviso o correo, actualizando la versión y la fecha de entrada en vigor. Se solicitará consentimiento separado cuando la ley lo exija. Los registros de consentimientos anteriores conservan su versión, fecha y hora originales.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o reclamaciones, escribe a support@zhanbumizhi.top. Verificaremos tu identidad y el alcance de la solicitud. Después, tramitaremos tu solicitud y responderemos conforme a la ley aplicable.